Zoom sur les franchises de consulting

À la suite du succès de l'article sur le coaching et le consulting, voici un article qui fait un zoom sur l'activité de consulting professionnel en franchise.

Définition

Terme anglais passé tel que dans le langage managérial et entrepreneurial français, le consulting est tout simplement du...conseil aux entreprises. Il s'agit d'un prestataire, souvent ancien cadre ou dirigeant expérimenté dont le but est d'aider une entreprise à améliorer ses performances. Une précision utile : le métier de consulting et de coaching ne sont pas synonymes ! En effet, ils diffèrent de par leur principes, des méthodes employées et des problèmes à résoudre. Par exemple, un coach d'entreprise travaille avec une ou plusieurs personnes (maximum). Un consultant, lui, travaille sur une département d'entreprise ou sur l'entreprise toute entière. Ensuite, un coach est là pour aider une ou plusieurs personnes à trouver des solutions par elles-mêmes, à optimiser leur rendement par un changement de méthodes, pratiques ou manières de penser dans leur travail quotidien. En clair, le coach aide le salarié à s'améliorer individuellement. Un consultant, lui, proposera des solutions « macro » : c'est à dire des pistes d'amélioration globales pour l'entreprise et non pour les salariés pris individuellement. Enfin, la plus-value objective d'un consultant, pour une entreprise, est plus facile à quantifier : il suffira de scruter les résultats de cette dernière suite à la mise en place scrupuleuse des recommandations du consultant. Les étapes classiques du consulting d'entreprise La première étape consistera pour le consultant à faire un état des lieux, un bilan humain, financier, comptable, logistique et organisationnel de l'entreprise. La seconde, conséquence de la première, sera de faire des recommandations, de proposer des solutions (financières, comptables, organisationnelles) pour améliorer le fonctionnement et/ou la performance de l'entreprise. La troisième étape consistera à accompagner l'entreprise dans la mise en œuvre des recommandations. Enfin, la quatrième et dernière étape aura pour objectif de dresser un bilan de la mission de consulting auprès de l'entreprise. Les différents domaines du consulting Le but du consulting étant d'améliorer le fonctionnement quotidien d'une entreprise pour la rendre plus performante, cette dernière peut faire appel à un consultant pour travailler sur des départements ou services spécifiques : service financier, le recrutement, les ressources humaines, la recherche et développement, les services informatiques de l'entreprise, la chaîne de décision, le marketing, la gestion commerciale, etc. Le consulting en France C'est un secteur qui ne cesse de progresser en France. En 2015, le chiffre d'affaires du consulting se montait à 5.5 milliards d'euros, en progression de 300.000.000 d'euros par rapport à 2014 ! Un secteur que le monde de la franchise ne pouvait évidemment pas ignorer ! En effet, de plus en plus d'entreprises adoptent une stratégie d'externalisation, souhaitant se focaliser sur leur cœur de métier. Une aubaine pour les cabinets de conseil. D'autant plus que le marché est prometteur puisqu'à l'heure actuelle, la majorité des entreprises faisant appel aux consultants sont des grandes entreprises (plus de 5.000 salariés). Le secteur des PME et TPE restent donc un marché largement en friche mais qui aiguise les appétits. Les principales franchises du secteur -Expense Reduction Analysts : Créée en 1992, ERA est l'un des plus gros cabinets de conseil au monde, avec plus de 700 franchisés réparties aux quatre coins du globe. Le concept de l'entreprise repose sur trois piliers : l'approche commerciale, la gestion de projet et l'expertise technique. Cette société estime son potentiel de développement en France entre 100 et 200 franchisés. L'apport personnel devra être de 30.000€ alors que les droits d'entrée sont fixés à 54.900€. L'investissement global tournera autour de 60.000€ alors que le chiffre d'affaires après deux ans d'activité pourra être de 200.000€. -Cohésion International : Cette entreprise, créée en 1989 et dont l'ouverture du premier partenariat en France remonte à 2001, n'est pas une franchise mais plus exactement un réseau de coopération. Actuellement ce réseau compte aux alentours de 80 partenaires sur le territoire hexagonal. Le projet de ce réseau ? Former des spécialistes, notamment du conseil. L'apport personnel devra être de 30.000€ alors que les droits d'entrée s'élèvent à la même somme. Le chiffre d'affaires réalisable après deux ans pourra tourner autour de 125.000€ en moyenne. -Rivalis : Entreprise créée en 1994 par Damien et Lionel Valdan, cette société connaît un joli succès d'estime puisqu'elle est le premier groupe multiservices pour les artisans et les TPE/PME. Le concept de groupe ? Le conseil aux entreprises via un conseiller, qui conseille le ou les dirigeants de l'entreprise, et un progiciel de pilotage en temps réel. Un progiciel mis en place par le conseiller qui formera ensuite les dirigeants à son utilisation. Le réseau, qui compte aux alentours de 340 partenaires, n'a pas choisi la franchise pour se développer mais le partenariat. L'apport personnel devra être de 10.000€ alors que les droits d'entrée sont fixés à 38.000€. L'investissement global est estimé à 50.000€. -DGConsults : Entreprise créée en 2011, le concept de cette franchise est s'adresser uniquement aux petites structures : TPE, PME, associations, PMI, ETI, etc. Actuellement, le réseau compte 12 franchisés en France. L'apport personnel devra être de 5.000€ alors qu'il n'y a pas de droits d'entrée. Le chiffre d'affaires réalisable après deux ans pourra être de 60.000€ alors que l'investissement global sera de 20.000€ maximum. -Cosma Experts : Créée en 2013 par 16 consultants. Fin 2016, le réseau compte déjà 34 membres sur le territoire hexagonal. Ce réseau n'a pas choisi la franchise pour se développer mais la licence de marque. Les clients majoritaires de Cosma Experts ? Les PME et ETI. L'apport personnel devra être de 40.000€ alors qu'il n'y a pas de droits d'entrée. Le chiffre d'affaires réalisable après deux ans d'activité pourra être de 175.000€ en moyenne. Conclusion Le marché du consulting connaît une croissance continue en France. Un secteur que la franchise intéresse même si certains groupes n'ont pas choisi cette forme de commerce organisé pou

r se développer. Un marché qui, d'ailleurs, laisse encore de belles perspectives, notamment du côté des TPE/PME. Si un ou deux acteurs sont étrangers, la majorité des réseaux franchisés ou ayant choisi le partenariat sont français. On notera enfin le coût raisonnable de l'investissement pour un chiffre d'affaires possible à deux ans plus qu'intéressant.